Informativa sulla privacy

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RT17 d.o.o. si impegna a salvaguardare la vostra privacy. Contattateci a [email protected] se avete domande o problemi relativi all'uso dei vostri dati personali e saremo lieti di assistervi.

Utilizzando questo sito e/o i nostri servizi, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Indice

  1. Definizioni utilizzate in questa politica
  2. Principi di protezione dei dati che seguiamo
  3. Di quali diritti disponete in merito ai vostri dati personali
  4. Quali dati personali raccogliamo su di voi
  5. Come utilizziamo i vostri dati personali
  6. Chi altro ha accesso ai vostri dati personali
  7. Come mettiamo al sicuro i vostri dati
  8. Informazioni sui cookie
  9. Informazioni di contatto

Definizioni

Dati personali - qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Elaborazione - qualsiasi operazione o insieme di operazioni che viene eseguita sui Dati Personali o su insiemi di Dati Personali.
Soggetto dei dati - una persona fisica i cui dati personali sono trattati.
Bambino - una persona fisica di età inferiore ai 16 anni.
Noi/noi (in maiuscolo o no) - RT17 d.o.o.

Principi di protezione dei dati

Ci impegniamo a seguire i seguenti principi di protezione dei dati:

  • Il trattamento è legale, equo, trasparente. Le nostre attività di elaborazione sono legittime. Consideriamo sempre i vostri diritti prima di trattare i dati personali. Su richiesta, vi forniremo le informazioni relative al Trattamento.
  • L'elaborazione è limitata al suo scopo. Le nostre attività di Trattamento si adattano alle finalità per le quali i Dati Personali sono stati raccolti.
  • L'elaborazione avviene con dati minimi. Raccogliamo ed elaboriamo solo la quantità minima di dati personali necessari per qualsiasi scopo.
  • L'elaborazione è limitata nel tempo. Non conserveremo i vostri dati personali più a lungo del necessario.
  • Faremo del nostro meglio per garantire l'accuratezza dei dati.
  • Faremo del nostro meglio per garantire l'integrità e la riservatezza dei dati.

Diritti dell'interessato

L'interessato gode dei seguenti diritti:

  1. Diritto all'informazione - significa che avete il diritto di sapere se i vostri dati personali vengono trattati; quali dati vengono raccolti, da dove vengono ottenuti e perché e da chi vengono trattati.
  2. Diritto di accesso - significa che avete il diritto di accedere ai dati raccolti da/su di voi. Questo include il tuo diritto di richiedere e ottenere una copia dei tuoi dati personali raccolti.
  3. Diritto alla rettifica - significa che hai il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali che sono inesatti o incompleti.
  4. Diritto di cancellazione - il che significa che in determinate circostanze è possibile richiedere la cancellazione dei propri Dati Personali dai nostri archivi.
  5. Diritto di limitare il trattamento - nel senso che, in presenza di determinate condizioni, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
  6. Diritto di opposizione al trattamento - significa che in alcuni casi hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio nel caso di marketing diretto.
  7. Diritto di opporsi al Trattamento automatizzato - significa che hai il diritto di opporti al Trattamento automatizzato, inclusa la profilazione; e di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul Trattamento automatizzato. Questo diritto può essere esercitato ogni volta che c'è un risultato della profilazione che produce effetti legali che ti riguardano o ti influenzano in modo significativo.
  8. Diritto alla portabilità dei dati - hai il diritto di ottenere i tuoi Dati Personali in un formato leggibile da una macchina o, se fattibile, come trasferimento diretto da un Elaboratore ad un altro.
  9. Diritto di presentare un reclamo - nel caso in cui rifiutassimo la sua richiesta in base ai diritti di accesso, le forniremo una ragione del perché. Se non è soddisfatto del modo in cui la sua richiesta è stata gestita, ci contatti.
  10. Diritto per l'aiuto di autorità di vigilanza - Ciò significa che avete il diritto all'aiuto di un'autorità di vigilanza e il diritto ad altri rimedi legali, come la richiesta di risarcimento danni.
  11. Diritto di ritirare il consenso - hai il diritto di ritirare qualsiasi consenso dato per il trattamento dei tuoi dati personali.

Dati che raccogliamo

Informazioni che ci avete fornito
Questo potrebbe essere il vostro indirizzo e-mail, il vostro nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di casa, ecc - principalmente informazioni necessarie per la consegna di un prodotto/servizio o per migliorare la vostra esperienza di cliente con noi. Salviamo le informazioni che ci fornite per consentirvi di commentare o di svolgere altre attività sul sito web. Queste informazioni includono, ad esempio, il vostro nome e l'indirizzo e-mail.

Informazioni raccolte automaticamente su di voi
Ciò include informazioni che vengono memorizzate automaticamente dai cookie e da altri strumenti di sessione. Ad esempio, il vostro indirizzo IP, la vostra cronologia dei download (se esiste) ecc. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare la vostra esperienza. Quando utilizzate i nostri servizi o guardate il contenuto del nostro sito web, le vostre attività possono essere registrate.

Informazioni dai nostri partner
Raccogliamo informazioni dai nostri partner di fiducia con la conferma che essi hanno motivi legali per condividerle con noi. Si tratta di informazioni che avete fornito loro direttamente o che hanno raccolto su di voi per altri motivi legali. Vedi l'elenco dei nostri partner qui.

Informazioni disponibili al pubblico
Potremmo raccogliere informazioni su di voi che sono disponibili al pubblico.

Come utilizziamo i vostri dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali al fine di:

  • fornire il nostro servizio a voi. Ciò include, ad esempio, la registrazione del vostro account, la fornitura di altri prodotti e servizi da voi richiesti, la fornitura di articoli promozionali su vostra richiesta e la comunicazione con voi in relazione a tali prodotti e servizi, la comunicazione e l'interazione con voi, e la notifica di modifiche a qualsiasi servizio.
  • migliorare l'esperienza del cliente;
  • adempiere a un obbligo di legge o contrattuale;
  • analizzare

Utilizziamo i vostri dati personali per motivi legittimi e/o con il vostro consenso.

Sulla base della stipula di un contratto o dell'adempimento di obblighi contrattuali, trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

  • per identificarti;
  • per fornirvi un servizio o per inviarvi/ offrirvi un prodotto;
  • per comunicare sia per le vendite che per la fatturazione

Per motivi di legittimo interesse, trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

  • per inviarvi offerte personalizzate* (da noi);
  • amministrare e analizzare la nostra base di clienti al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei prodotti/servizi offerti/forniti;
  • condurre questionari sulla soddisfazione del cliente

Finché non ci avete informato altrimenti, consideriamo nostro legittimo interesse offrirvi i prodotti/servizi che sono simili o uguali al vostro comportamento di navigazione.

Con il vostro consenso trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

  • per inviarvi newsletter e offerte di campagne (da noi);
  • per altri scopi per i quali abbiamo chiesto il vostro consenso

Trattiamo i vostri dati personali al fine di adempiere agli obblighi derivanti dalla legge e/o utilizziamo i vostri dati personali per le opzioni previste dalla legge. Ci riserviamo il diritto di rendere anonimi i dati personali raccolti e di utilizzare tali dati. Utilizzeremo i dati al di fuori dell'ambito di applicazione della presente Politica solo quando saranno resi anonimi. Salviamo i vostri dati di fatturazione e le altre informazioni raccolte su di voi per tutto il tempo necessario a fini contabili o per altri obblighi derivanti dalla legge.

Potremmo trattare i vostri Dati Personali per ulteriori scopi che non sono qui menzionati ma che sono compatibili con lo scopo originale per il quale i dati sono stati raccolti. Per fare ciò, faremo in modo che ciò avvenga:

  • il legame tra le finalità, il contesto e la natura dei Dati Personali è idoneo ad un ulteriore Trattamento;
  • l'ulteriore elaborazione non danneggerebbe i vostri interessi e
  • ci sarebbe un'adeguata salvaguardia per l'elaborazione.

Vi informeremo di ogni ulteriore elaborazione e finalità.

Chi altri può accedere ai vostri dati personali

Non condividiamo i vostri dati personali con estranei. I Dati Personali che vi riguardano vengono in alcuni casi forniti ai nostri partner di fiducia per rendere possibile la fornitura del servizio o per migliorare la vostra esperienza di cliente.

Lavoriamo solo con partner di elaborazione che sono in grado di garantire un adeguato livello di protezione dei vostri dati personali. Comunichiamo i vostri Dati Personali a terzi o a funzionari pubblici quando siamo legalmente obbligati a farlo. Potremmo divulgare i vostri Dati Personali a terzi se voi avete acconsentito o se vi sono altri motivi legali per farlo.

Come mettiamo al sicuro i vostri dati

Facciamo del nostro meglio per mantenere i vostri dati personali al sicuro. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento dei dati (come HTTPS). Utilizziamo l'anonimizzazione e lo pseudonimo, ove opportuno. Monitoriamo i nostri sistemi alla ricerca di possibili vulnerabilità e attacchi.

Anche se facciamo del nostro meglio non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a notificare alle autorità competenti le violazioni dei dati. Vi informeremo anche in caso di minaccia ai vostri diritti o interessi. Faremo tutto il possibile per prevenire violazioni della sicurezza e per assistere le autorità in caso di violazioni.

Se avete un account presso di noi, tenete presente che dovete mantenere segreti il vostro nome utente e la vostra password.

Bambini

Non intendiamo raccogliere o raccogliere consapevolmente informazioni da bambini. Non ci rivolgiamo ai bambini con i nostri servizi.

Cookie e altre tecnologie che utilizziamo

Utilizziamo i cookie e/o tecnologie simili per analizzare il comportamento dei clienti, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni sugli utenti. Questo viene fatto al fine di personalizzare e migliorare la vostra esperienza con noi.

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Informazioni di contatto

Autorità di vigilanza
Sito web: https://azop.hr
E-mail: [email protected]
Telefono: +38514609000

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy.
L'ultima modifica è stata apportata il 5 luglio 2019.