Datenschutzrichtlinie
RT17 d.o.o. verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Kontaktieren Sie uns unter dataprotection@rt17.hr wenn Sie Fragen oder Probleme hinsichtlich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Durch die Nutzung dieser Website oder/und unserer Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden.
Inhaltsverzeichnis
- In dieser Richtlinie verwendete Definitionen
- Datenschutzgrundsätze, die wir befolgen
- Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer persönlichen Daten
- Welche persönlichen Daten wir über Sie sammeln
- Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
- Wer sonst noch Zugriff auf Ihre persönlichen Daten hat
- Wie wir Ihre Daten sichern
- Informationen über Cookies
- Kontaktinformationen
Definitionen
Persönliche Daten - alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung - jede Operation oder eine Reihe von Operationen, die an personenbezogenen Daten oder an Gruppen von personenbezogenen Daten durchgeführt werden.
Datensubjekt - eine natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Kind - eine natürliche Person, die jünger als 16 Jahre alt ist.
Wir/uns (entweder großgeschrieben oder nicht) - RT17 d.o.o.
Grundsätze des Datenschutzes
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der folgenden Datenschutzgrundsätze:
- Die Verarbeitung ist rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungstätigkeiten haben rechtmäßige Gründe. Wir berücksichtigen stets Ihre Rechte, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir werden Ihnen auf Anfrage Informationen über die Verarbeitung zur Verfügung stellen.
- Die Verarbeitung ist auf ihren Zweck beschränkt. Unsere Verarbeitungsaktivitäten passen zu dem Zweck, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden.
- Die Verarbeitung erfolgt mit einem Minimum an Daten. Wir sammeln und verarbeiten nur die minimale Menge an persönlichen Daten, die für jeden Zweck erforderlich sind.
- Die Verarbeitung ist zeitlich begrenzt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig speichern.
- Wir werden unser Bestes tun, um die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten.
- Wir werden unser Bestes tun, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.
Rechte des Datensubjekts
Der Betroffene hat die folgenden Rechte:
- Auskunftsrecht - das heißt, Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; welche Daten erhoben werden, woher sie stammen und warum und von wem sie verarbeitet werden.
- Recht auf Zugang - das bedeutet, dass Sie das Recht haben, auf die von/über Sie gesammelten Daten zuzugreifen. Dies beinhaltet Ihr Recht, eine Kopie Ihrer gesammelten personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung - das heißt, Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
- Recht auf Löschung - das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen verlangen können, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Bedingungen das Recht haben, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung - das bedeutet, dass Sie in bestimmten Fällen das Recht haben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, z. B. im Falle von Direktmarketing.
- Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Verarbeitung - das heißt, Sie haben das Recht, der automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling zu widersprechen und nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht. Dieses Recht können Sie immer dann ausüben, wenn das Ergebnis des Profilings rechtliche Auswirkungen hat, die Sie betreffen oder erheblich beeinträchtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit - Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format oder, falls dies möglich ist, als direkte Übertragung von einem Auftragsverarbeiter zu einem anderen zu erhalten.
- Recht auf Beschwerde - falls wir Ihre Anfrage im Rahmen der Zugriffsrechte ablehnen, werden wir Ihnen einen Grund dafür nennen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihre Anfrage behandelt wurde, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.
- Recht auf die Hilfe von Aufsichtsbehörde - Das heißt, Sie haben das Recht auf die Hilfe einer Aufsichtsbehörde und das Recht auf andere Rechtsbehelfe wie z. B. die Geltendmachung von Schadensersatz.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung - Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.
Daten, die wir sammeln
Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben
Dies kann Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Privatadresse usw. sein - hauptsächlich Informationen, die notwendig sind, um Ihnen ein Produkt/eine Dienstleistung zu liefern oder um Ihre Kundenerfahrung mit uns zu verbessern. Wir speichern die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit Sie Kommentare abgeben oder andere Aktivitäten auf der Website durchführen können. Zu diesen Informationen gehören z. B. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.
Automatisch über Sie gesammelte Informationen
Dazu gehören Informationen, die automatisch durch Cookies und andere Session-Tools gespeichert werden. Zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihr Download-Verlauf (falls vorhanden) usw. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder sich die Inhalte unserer Website ansehen, können Ihre Aktivitäten protokolliert werden.
Informationen von unseren Partnern
Wir sammeln Informationen von unseren vertrauenswürdigen Partnern mit der Bestätigung, dass sie rechtliche Gründe haben, diese Informationen mit uns zu teilen. Dabei handelt es sich entweder um Informationen, die Sie ihnen direkt zur Verfügung gestellt haben oder die sie aus anderen rechtlichen Gründen über Sie gesammelt haben. Siehe die Liste unserer Partner hier.
Öffentlich zugängliche Informationen
Wir sammeln möglicherweise Informationen über Sie, die öffentlich zugänglich sind.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:
- unseren Service für Sie bereitzustellen. Dazu gehören zum Beispiel die Registrierung Ihres Kontos, die Bereitstellung von anderen Produkten und Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, die Bereitstellung von Werbeartikeln auf Ihren Wunsch hin und die Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf diese Produkte und Dienstleistungen, die Kommunikation und Interaktion mit Ihnen und die Benachrichtigung über Änderungen an jeglichen Dienstleistungen.
- Ihr Kundenerlebnis verbessern;
- eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zu erfüllen;
- analysieren.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten aus legitimen Gründen und/oder mit Ihrem Einverständnis.
Auf der Grundlage eines Vertragsabschlusses oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- um Sie zu identifizieren;
- um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen oder Ihnen ein Produkt zu senden/anzubieten;
- zur Kommunikation entweder für den Verkauf oder die Rechnungsstellung
Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- um Ihnen personalisierte Angebote* (von uns) zu senden;
- zur Verwaltung und Analyse unseres Kundenstamms, um die Qualität, Vielfalt und Verfügbarkeit der angebotenen Produkte/Dienstleistungen zu verbessern;
- Fragebögen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen
Solange Sie uns nicht anderweitig informiert haben, betrachten wir es als unser berechtigtes Interesse, Ihnen die Produkte/Dienstleistungen anzubieten, die Ihrem Surfverhalten ähnlich oder gleich sind.
Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- um Ihnen Newsletter und Aktionsangebote (von uns) zu senden;
- für andere Zwecke, für die wir Ihr Einverständnis eingeholt haben
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die aus dem Gesetz erwachsenden Verpflichtungen zu erfüllen und/oder Ihre personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgesehenen Möglichkeiten zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, gesammelte personenbezogene Daten zu anonymisieren und zu verwenden. Wir werden Daten außerhalb des Geltungsbereichs dieser Richtlinie nur verwenden, wenn sie anonymisiert sind. Wir speichern Ihre Rechnungsdaten und andere über Sie gesammelte Informationen so lange, wie es für Abrechnungszwecke oder andere sich aus dem Gesetz ergebende Verpflichtungen erforderlich ist.
Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für zusätzliche Zwecke verarbeiten, die hier nicht genannt sind, aber mit dem ursprünglichen Zweck, für den die Daten erhoben wurden, vereinbar sind. Um dies zu tun, werden wir sicherstellen, dass:
- die Verbindung zwischen Zweck, Kontext und Art der personenbezogenen Daten für die weitere Verarbeitung geeignet ist;
- die Weiterverarbeitung Ihre Interessen nicht beeinträchtigen würde und
- eine angemessene Absicherung der Verarbeitung gegeben ist.
Wir werden Sie über jede weitere Verarbeitung und jeden weiteren Zweck informieren.
Wer sonst noch auf Ihre persönlichen Daten zugreifen kann
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Fremde weiter. Personenbezogene Daten über Sie werden in einigen Fällen unseren vertrauenswürdigen Partnern zur Verfügung gestellt, um entweder die Bereitstellung des Dienstes für Sie zu ermöglichen oder Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.
Wir arbeiten nur mit Verarbeitungspartnern zusammen, die in der Lage sind, ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte oder Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie dem zugestimmt haben oder wenn es andere rechtliche Gründe dafür gibt.
Wie wir Ihre Daten sichern
Wir tun unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten sicher zu halten. Wir verwenden sichere Protokolle für die Kommunikation und die Übertragung von Daten (z. B. HTTPS). Wir setzen Anonymisierung und Pseudonymisierung ein, wo dies sinnvoll ist. Wir überwachen unsere Systeme auf mögliche Sicherheitslücken und Angriffe.
Auch wenn wir unser Bestes tun, können wir die Sicherheit der Informationen nicht garantieren. Wir versprechen jedoch, geeignete Behörden über Datenverletzungen zu informieren. Wir werden Sie auch benachrichtigen, wenn eine Bedrohung für Ihre Rechte oder Interessen vorliegt. Wir werden alles tun, was wir vernünftigerweise tun können, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und Behörden zu unterstützen, falls es zu Verletzungen kommt.
Wenn Sie ein Konto bei uns haben, beachten Sie, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geheim halten müssen.
Kinder
Wir haben nicht die Absicht, Informationen von Kindern zu sammeln oder wissentlich zu sammeln. Wir zielen mit unseren Diensten nicht auf Kinder ab.
Cookies und andere von uns verwendete Technologien
Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien, um das Kundenverhalten zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer zu verfolgen und Informationen über die Benutzer zu sammeln. Dies geschieht, um Ihre Erfahrung mit uns zu personalisieren und zu verbessern.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies speichern Informationen, die dazu dienen, dass Websites funktionieren. Nur wir können auf die Cookies zugreifen, die von unserer Website erstellt werden. Sie können Ihre Cookies auf Browser-Ebene steuern. Wenn Sie sich entscheiden, Cookies zu deaktivieren, kann die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigt werden.
Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:
- Notwendige Cookies - Diese Cookies sind erforderlich, damit Sie einige wichtige Funktionen auf unserer Website nutzen können, wie z. B. das Einloggen. Diese Cookies sammeln keine persönlichen Informationen.
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Kontakt Informationen
Aufsichtsbehörde
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E-Mail: info@azop.hr
Telefon: +38514609000
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern.
Die letzte Änderung wurde am 5. Juli 2019 vorgenommen.